"EL MODELO DE TURISMO ALTERNATIVO"- Posadas 17 de julio 2019-

Turismo alternativo

Mg. Ingrid A. Pedersen 

Viejo Eucalipto -chacra misionera 

El modelo de turismo alternativo presenta una adaptabilidad  para la innovación y la diferenciación de la oferta, en cuanto a la enorme variedad de especialidades que puede presentar, y que sólo estará limitada por la creatividad de los prestadores de servicios.

La creación de los servicios y productos turísticos en la actividad turística moderna, tanto alternativos como convencionales, parten de los mismos principios y factores. Es decir, las motivaciones y necesidades del turista deben considerarse como punto de partida para, entonces, proveer los satisfactores que las atiendan con pertinencia y calidad. Para ello, es preciso identificarlas, entenderlas y, por supuesto, atenderlas. Por otro lado, las tendencias en la actividad a nivel mundial resaltan la necesidad de una gestión dinámica de los prestadores de servicios, las cuales permitan alcanzar nuevos objetivos, como:

La aparición de nuevas satisfacciones que atender.

• El diseño de nuevos servicios y productos de turismo y ocio.

• La reformulación de la gestión de la empresa turística.

• El primer punto hace referencia al cada vez mayor grado de satisfacción que el turista busca en la elección de sus actividades de ocio en el tiempo libre; es decir, el pleno goce de ese tiempo personal mediante actividades activas o pasivas, intensas o de relajamiento, especializadas o genéricas, según sus propios requerimientos y gustos. Por lo tanto, el prestador de servicios debe saber mejor quién es su cliente y cuáles son sus gustos y expectativas.
• El segundo punto destaca la importancia de crear ese viaje a la medida del cliente, perfectamente estructurado y planificado con detalle, teniendo como punto de partida las nuevas satisfacciones que hay que atender.
• Por último, el tercer punto resalta la premisa de que lo único permanente es el cambio y que de no adaptarse a él se corre el riesgo de quedar fuera de la competencia.

Estas tendencias se derivan de las características generales de los turistas actuales en cuanto a la manera en que buscan satisfacer sus necesidades de ocio durante la ocupación de su tiempo libre. Basta recordar que este último es uno de los dos componentes inseparables de la actividad, 

1. buscar satisfacer de la mejor manera posible conforme a la oferta sociocultural del destino en cuestión. 
2. el dinero que, en cierto modo, afecta el acceso a determinados tipos de satisfactores; lo cual parece una limitante, pero visto de manera creativa, abre una enorme gama de posibilidades que complementan la oferta.

Entre las principales características del turista actual pueden mencionarse las siguientes:

• Están a dispuestos a adquirir servicios y productos sin malgastar.
• Son exigentes en lo que adquieren, pues están bien informados.
• Desean realidades, no promesas.
• Buscan viajes acordes con sus necesidades, lo cual reafirma su personalidad de manera interactiva.
• Tienen un mayor nivel cultural y desean satisfacer mayor cantidad de inquietudes.
• Están predispuestos a experimentar diferentes servicios y productos alternativos.
• Manifiestan una conciencia medio ambiental.
• Están interesados en interactuar con las comunidades receptoras.
• Son conscientes de sus necesidades de tiempo libre y buscan diferentes satisfactores socioculturales.

El turismo alternativo no es antagónico al turismo convencional, por el contrario, son complementarios entre sí, lo que permite ampliar aún más el abanico de opciones de la oferta turística de un país o de una región.

Recorrido Parque provincial Teyú Cuaré- San Ignacio Misiones

Para crear estos nuevos servicios y/o productos es importante conocer las motivaciones que se desprenden como consecuencia del perfil anterior del turista actual. 

En este sentido, existen diferentes motivaciones que pueden servir de guía para tipificar diferentes servicios y productos alternativos.

Entre las principales se encuentran las siguientes:

Cuadro: Elaboración en base a material de  Turismo alternativo “Servicios turísticos diferenciados”. Francisco Zamorano Casal. (Trillas 2009).

Fuente: 

 Turismo alternativo “Servicios turísticos diferenciados”. Francisco Zamorano Casal. (Trillas 2009) 

Créditos imágenes: @Consulting  Consultores Asociados.-