En turismo preparamos a los alumnos para ejercer en el futuro, con libros escritos en el pasado... Hace falta prospectiva

En turismo preparamos a los alumnos para ejercer en el futuro, con libros escritos en el pasado... Hace falta prospectiva

La Gente del futuro, una  mítica canción de Miguel Cantilo que se cantaba por doquier  allá por los  principios de los 80,  su letra nos exponía a  todos   de cara al futuro,  y nos advertía de alguna manera a la exposición mediática frente a los grandes  cambios de la nueva era de la globalización extrema que se avecinaba y con ello las nuevas formas de la comunicación y los procesos de preocupación frente a integración mundial

El tiempo se acaba, rezaba la canción, el siglo se va, continuaba la estrofa.   Frenética avanza la era nuclear, El grito de un hombre, se pierde entre mil. Y nacen los jóvenes del año 2000, De esta forma poética Cantilo se anticipaba al advenimiento  de los 'Millennial' también conocidos como la generación 'Y', generación que hoy rondan   entre 18  y 39 años, y que se destacarían entre otras cosas por su alto interés en las tecnología y ser adictos a las multipantallas, claro cómo iba de ser de otra manera si   es la primer generación que nace con el acompañamiento de internet, con el tiempo, esto se trasformaría en un nuevo  comportamiento social, el convivir con las pantallas.

Quienes por esa época cantábamos las canciones del Rock Nacional algunos de entre muchos comenzábamos a estudiar turismo, una nueva carrera por aquella época de vanguardia y con mucho futuro, entendíamos además que esta era la actividad del futuro con un crecimiento sin techo, muchos de aquellos estudiantes más comprometido con la carrera  proponíamos ya en aquellos épocas rever los programas y los contenidos curriculares pidiendo como buenos  “hippies pacifistas”  adecuar la carrera  a los cambios que vivíamos y a los grandes cambios que se venían.

También un número importante de “famosos gurúes” docentes universitarios  en turismo conjuntamente a los profesionales delicados a la actividad percibían esta  necesidad,  la urgente necesidad de readecuar los planes de estudios de las distintas carreras en turismo que se ofertaba en el país.-

Esta necesidad de cambios entonces, es ya de vieja data. La discusión se basaba en que estas carreras universitarias,  técnicas o especificas que imparten la formación del turismo, deberían reformularse de la oferta académica existente, la nueva formulación curricular debería haber sido indefectiblemente  superadora en materia de formación turística, los nuevos planes de estudios deberían  dar respuesta a la necesidad de crear nuevos espacios curriculares para la enseñanza, en respuesta a las nuevas necesidades de formación específica en turismo como es “la gestión de los emprendimientos, el mercado digital. El marketing online. El derecho del consumidor. La comercialización de las O.T.A.S”, entre otras.-

Estas propuestas de cambios se deberían gestar  a partir de la identificación de las falencias en los entornos de las ofertas educacionales y académicas del turismo en el país o por lo menos en la región, en cuanto a la formación y los aprendizajes de nuevos contenidos que el sector empresarial y del emprendedurismo reclaman desde hace tiempo a la comunidad educativa.

La gestión del turismo deberá ser el eje trasversal de los contenidos de las cátedras correspondiente a las carreras; eje que unirá criterios formativos, académicos y técnicos capaz de combinar los conocimientos teóricos y prácticos del turismo con los demás saberes o disciplinas intervinientes, Pero además debería vincular a las áreas de los componentes de los servicios turísticos, la hotelería, las empresas de viajes y turismo, los servicios gastronómicos, la ofertas de ocio, de las ciencias sociales y humanas para que, en definitiva, el nuevo profesional graduado pueda constituirse en un agente de cambio, con profunda comprensión humana, ética profesional y conciencia social, a la vez que promueva el crecimiento y el desarrollo del destino turístico y la región.

La modernización de las carreras en turismo le corresponderá ajironarse a los nuevos tiempos globales en que vivimos, debe  sortear la resistencia de los docentes ortodoxos y seise de la vieja escuela manualizada del turismo de los 60, donde todavía y pesar de todo el tiempo que paso, se siguen discutiendo los viejos paradigmas del turismo del siglo pasado, analizando si la actividad turística es una “industria o un servicio” o “si la actividad turísticas  es de carácter  social o es una actividad económica”.

El viejo docente universitario José Luis López Ibáñez, creador del foro de fam page “ Turismo Técnico” rompe el  paradigma de la vieja educación, y emerge escapándose de los eternos claustros de discusión universitaria, a través de su juventud intelectual y coloca en  una red social, en  un  mundo virtual y globalizado,  esta  vieja discusión  con nuevos formatos de respuesta, El se pregunta con su sana  ironía  acostumbrada, el  de los maestros que preguntan a sus alumnos,

En turismo nos deberíamos preguntar, dice el profesor?. Si estamos formando con planes de estudio preparados para enfrentar el futuro?, redobla la pregunta y se cuestiona a sí mismo.

·        Los teléfonos de los alumnos tienen más tecnología que las carreras.

·        Los alumnos están muchas veces más acostumbrados a aprender nuevas cosas, que los docentes.

José Luis fiel a la canción “cantando a los gritos su nueva propuesta, “y dónde estás vos y dónde estoy yo”, aumenta la apuesta diciendo “Y antes que me salten a la yugular”, estas, son chicanas para generar debate!!!!, El debate no se dejo esperar y a continuación el universo  de los profesionales en turismo comienza a opinar, estas son algunas de las respuestas al censéis de la fam page.

Fernando E. Puente Zambrano, opina estar “totalmente de acuerdo y continúa opinando, el perfil del docente debe ser innovador y saber reorientar toda la cantidad de información  digital que recibe en el móvil cada alumno para así empoderarlo y guiarlo al éxito y a ser un profesional que aporte y no solo consuma datos.

Michel Vert,  Sostiene que estas, más que chicanas son realidades absolutamente ciertas

Muchos colegas escribe Marcelo Daniel, compañeros míos de la lic. se están dedicando a otra cosa porque sus perfiles no están ajustados a la demanda laboral turística actual. Y describe a continuación una situación más que preocupante, “de hecho pareciera que no tiene ya sentido formar lic y/o magister en turismo si no consiguen trabajo, el mercado es chico y súper competitivo”. Comenta también que para  las agencias y a los hoteles, con ser técnico basta y sobra, porque actualmente muchos anuncios de empleo ven hasta innecesario haber estudiado la carrera. Hay mucho intrusismo y lo peor es que hay una brecha enorme entre la Academia y el ámbito laboral.

Marcelo Daniel,  coincide con la importancia del debate y  además sostiene que el tema es súper interesante diciendo que “ojalá se ponga sobre la mesa en el sector universitario de una vez este debate”. También comenta, “viéndolo desde el lado emprendedor donde ahora estoy, quienes hemos estudiado turismo hacemos agua en varias herramientas que ahora están en boga”,

El mercado es chico, sostiene Marcelo Daniel. Lo dice desde el punto de vista de que muchos campos laborales donde puede desplegarse un profesional de turismo no son pagos. Afirma que la cantidad de veces que colegas trabajaron gratis para planeamiento turístico en municipios, políticas públicas, capacitación, etc. Trabajo hay afirma, solo que no hay recursos para financiarlo porque hay una visión colectiva que subestima la profesión por lo tanto considera, que el mercado es chico. Culmina su posteo diciendo, si por ejemplo... estoy calificado para generar un requerimiento de software de reservas hoteleras ¿A quién van a llamar? ¿A un Lic. en turismo o a un informático ? Para trabajar en el área de marketing y/o estudios de mercado de una empresa aérea o start up de reservas de vuelos ¿en quién van a centrar más la mirada?¿en un Lic. en marketing o un lic en turismo?

Si me permiten escribe Cecilia Verónica González,  adhiero bastante con lo que exponen pero me arriesgaría a incluir tres comentarios más.

·        En el afán de generar matriculación las universidades tienden a generar propuestas similares al ámbito de la educación superior en vez de especializar y definir mejor las incumbencias de un licenciado en Turismo.

·        Por otro lado, el esquema aspiracional es de suma importancia. Cuando los funcionarios no tienen formación académica afín, los estudiantes pierden la credibilidad acerca de su futuro. El doble mensaje los confunde.

·        Por último, el docente debe ser realista pero al mismo tiempo inspirador. Cuando vuelcan sus propias limitaciones al alumnado debieran replantearse la docencia y no hacerlo por sólo un sueldo. Tristemente hay muchos.

Siempre al solicitar empleados en Turismo se pide con experiencia de más de 2/3 años y que tenga gran conocimiento de ciertas áreas que sólo se obtienen trabajando. Siempre fue así. Y además los pax compran ahora por las páginas por lo cual es más difícil pensar en hacer una agencia propia, sostiene en su posteo Silvia Liliana Kuzniec

Virginia Ranieri cuenta, yo decidí estudiar turismo con 8 años de experiencia en el rubro... con los idiomas que hablo bastaba para que me llamaran de todos lados para trabajar pero la carrera en turismo y hotelería la hice más por mí que por otra cosa, no cambio nada que me recibiera en mi ámbito laboral, es decir al final del ticket cobro lo mismo de siempre, pero me hace sentir más a gusto, puedo dar más consejos sobre las áreas, lo que más me llevo de la carrera dice,  son los compañeros y colegas que conocí. De lo teórico a la vida real sentencia en su posteo, hay un abismo, muchas veces en los exámenes retrucaba cosas y le decía a los profesores que no era tan así, se proponían cosas irrisorias o no fáciles de incorporar y se nota que muchos textos, han sido elaborados por personas sin experiencia en la vida cotidiana del turismo y la hotelería

Sin práctica profesional en Turismo Fernando Seta considera que no existe el  título universitario que te habilite como tal, Esta es su  humilde opinión de 36 años en la industria. El último año de carrera debería ser un ejercicio real, termina diciendo en su posteo.

Debería haber prácticas desde el primer año sostiene Marcelo Daniel. Considera  que es el punto más flojo en las carreras de turismo.

Hay muchos profesores, profesoras, rectores y rectoras que ya están demasiado viejos postea Santiago Andino, situación que considera como limitantes,  ya no pueden seguirle el ritmo a una tecnología que avanza a ritmos relampagueantes. Mi ex rectora cuenta, me confesó que "le daba miedo la nube, no sea cosa que lluevan y truenen datos", esto que lo dijo medio como para que me riera por el contrario me dio la pauta que ya estaba demasiado vieja como para tener un cargo (dicho y hecho, ya se jubilo). Para mí finaliza diciendo, tendrían que seguir dando clases hasta los 59, después ya es atornillarse a un puesto para arañar unos pesos, en detrimento de una formación para los alumnos más actualizada y acorde a los tiempos tecnológicos

Ingrid Adriana Pedersen, considera que es una cuestión de adaptarse, tanto el docente pero también el alumno, testimonia su experiencia diciendo, yo vengo trabajando con diversos grupos y con los recursos tecnológicos como herramienta de trabajo, intentando  comprender el mercado actual y su agigantado paso con relación a enfrentar las nuevas demandas. Coincide  totalmente que las carreras se han quedado en el tiempo con sus planes de estudio, en absoluto han sido rediseñadas y cuando lo han sido perdieron su eje "el turismo".. Cree que también el sector turístico empresarial aún no ha comprendido el mercado actual y por lo cual siguen solicitando empleados y no creativos... oficinistas y no jóvenes emprendedores que buscan  transformarse en "starups"

Victor Chalé sentencia la realidad al considerar, que en efecto, preparamos a los alumnos para ejercer en el futuro, con libros escritos en el pasado... Hace falta prospectiva...

También hay que pensar que hay mucha gente dando clases en turismo y no son profesores lo dice Michel Vert y tampoco saben siquiera cómo preparar una clase.

El nivel de la enseñanza es bastante pobre escribe Alejandro Jorge, y sentencia un poco más, “se siguen multiplicando sin control, parece ser un buen negocio y muy fácil de armar”.

El secreto según Evelina Patricia Negrete, está en que los docentes debemos tomar la iniciativa, y dejar de dar las clases tradicionales, cada clase debe ser un retrato de la vida real y trabajar tal cual como si estuviéramos, en la Secretaria de Turismo, en un hotel o en una Agencia

Coincido con ustedes sostiene Silvia Liliana Kuzniec,  en todo,  pero vuelvo al tema de la experiencia que te solicitan. Usos tecnológicos que sólo se ven si estas dentro de una agencia y que tenga sistema. Así como también saber llevar de un punto al otro al pax. Tenía un profesor recuerda Silvia,  que decía la venta en Turismo es una paleta de colores si no sabes mezclar y sacar un lindo color no sabes vender

Marina Bo, cree que las universidades no avanzan mentalmente a la velocidad de las tic. Considera que las universidades son conservadores como si eso fuera una ventaja. Lo único que logran, dice Marina,  es que los estudiantes sientan cada vez menos interés, y que las universidades sean más museos que lugares de crecimiento.

Para Ignacio Suárez,  La clave está en tener docentes jóvenes y actualizados!

Evelina Patricia Negrete, considera que nada  tiene que ver la edad, sino la capacidad de adaptarse. Cuenta que tiene  colegas de todas las edades y poco adaptables en algunos casos. Es como se encara la actividad sustenta, vas porque no tenés otra cosa y es tu laburo o vas y le ponés toda la onda, energía, experiencia y haces la construcción de la clase que de eso se trate. Quisiera que alguien me diga cuantos alumnos logran leer textos,

Hablo desde la propia experiencia como alumna sostiene ilia Solis, y luego como ayudante de varias materias de la lic en turismo, creo que uno de los mayores desafíos de la formación de profesionales del sector es mantener la currricula actualizada.

Eduardo Díaz Acordate del pos turismo...la cuestión es generar los disparadores para vincular lo existente con lo que vendrá, el docente universitario debe tener esa capacidad para despertar la búsqueda por parte del estudiante

Antes se hablaba de Kotler cuestiona Marcelo Daniel. Hoy, aunque Kotler sigue vigente, falta formación básica sobre kpis, métricas, Bussiness Intelligence, data driven making desicion, posicionamiento de marca en redes, etc. etc. Dilma L. Pucheta

Dilma L. Pucheta considera que  tanto en turismo como en hotelería, los alumnos y docentes, deben indudablemente estar a la orden del día con la tecnología, ya que es imprescindible su manejo en estas actividades. Sentencia al final “es verdad que muchos profesores están outside de los adelantos”

Coincido con ustedes escribe en su participación Ale Quinteros, en mi caso,  egrese hace un año de técnico en turismo, pero la verdad es que se choca mucho con la realidad laboral en este rubro, en mi lugar de residencia Tucumán no hay mucha salida para este rubro, lamentable. Este es  un rubro tan lindo pero bueno lamentable todavía no consigo un lugar donde explotar todos mis conocimientos y proyectos.

Parte de la canción continua diciendo, Esta es la gente del futuro, y éste presente tan duro. Es el material con que edificaremos un mañana total, Llegara el momento de rediseñar fehacientemente las carreras de turismo lejos del pasado y muy cerca del futuro, o seguiremos debatiendo únicamente en los claustros y en las redes, seguramente nos merecemos un debate mayor, continuara.